Política de envío

En Momkoru realizamos meticulosamente cada producto en nuestro taller. Creemos que los artículos hechos a mano no deben hacerse con prisa; requieren tiempo, dedicación y mucho amor para garantizar que recibes algo verdaderamente especial.

1. Tiempos de Elaboración y Urgencias

  • Plazo de producción: El tiempo de elaboración estándar es de 4 a 7 días laborables, dependiendo de las características del artículo. (Te recomendamos consultar las especificaciones de tiempo en la ficha de cada producto).

  • Pedidos urgentes: ¿Tienes un evento especial o necesitas tu pedido para una fecha concreta? Escríbenos a hola@momkoru.com indicando qué deseas comprar y para cuándo lo necesitas. Haremos todo lo posible por agilizar el proceso en nuestro taller.

2. Métodos y Plazos de Entrega

Para calcular exactamente cuándo recibirás tu compra, debes tener en cuenta que al tiempo de elaboración deberás sumarle el tiempo de tránsito del envío.

Una vez tu paquete esté listo y lo depositemos en la empresa de transporte, el plazo de entrega dependerá de la modalidad que hayas seleccionado al procesar tu compra:

  • 📦 Envío Premium: 24/48 horas.

  • 📦 Envío Estándar: 48/72 horas.

  • ✨ Envío GRATIS: 48/72 horas (Válido exclusivamente para compras iguales o superiores a 99.90€ con destino a la Península).

Nota importante: Momkoru trabaja con las mejores agencias, pero no puede hacerse responsable de las posibles demoras en la entrega causadas por incidencias puntuales del servicio de mensajería.

3. Tarifas de Envío e Impuestos

Queremos que el proceso de pago sea totalmente transparente:

  • Cálculo automático: Podrás consultar el importe exacto de los gastos de envío directamente en tu carrito de la compra, calculado según el peso y el destino, antes de finalizar el pedido.

  • Envío gratuito: Recuerda que para pedidos con un importe de 99,90€ o más realizados dentro de la Península, el envío será totalmente gratuito.

  • Impuestos: Los precios de envío siempre incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Sin embargo, no incluyen ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo aduanero que pudiera derivarse.

Para cualquier duda adicional sobre el estado de tu pedido o nuestras políticas de envío, estamos a tu disposición en hola@momkoru.com.